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宝安消委会为消费者维护合法权益 获赠锦旗表感谢

在区消委会事恋人员的多次调整下,谋划者现场给消费者解决了退货退款手续,排除了分期付款条约。消费者赖蜜斯对区消委会的事情暗示很是承认并赠予了锦旗。

深圳新闻网宝安讯(记者 曾舒琪 通讯员 马龙 甘智康)手机日益成为人们必不成少的糊口用品,而有关手机的消费纠缠也一直居高不下。上周,消费者赖蜜斯在西乡街道某手机店被谋划者以购手机送公仔为吸引,诱导分期付款采办了一部超出超过市场价的手机。在未尽到奉告义务的环境下,诱导签订了不同理的分期付款条约,消费者立即提出退货退款的要求被拒,随即向区消委会举办了投诉。

经消委会事恋人员现场核实,该手机店谋划者确实存在事先隐瞒手机为合约机的事实,并诱导消费者签订分期采办条约。在区消委会事恋人员的多次调整下,谋划者现场给消费者解决了退货退款手续,排除了分期付款条约。消费者赖蜜斯对区消委会的事情暗示很是承认并赠予了锦旗。

迩来几年长租公寓流行,甲醛超标、房屋氛围质量问题成消费投诉热点。近期,区消委会接到消费者李先生投诉,回响其刚租住两天的公寓房间异味出格大,其猜疑房间甲醛超标,苦于条约内容并未对甲醛等问题作出明晰约定,商家拒不退回两押一付。接到投诉后,区消委会事恋人员多次接洽商家调整,但商家明晰暗示,要求消费者出具国家认可的第三方检测机构呈报,才给退款。区消委会发起消费者邀请第三方检测机构对该长租房举办检测。3月31日检测呈报出来,显示室内甲醛超标。消委会事恋人员再次接洽商家举办调整,终极,商家同意退回消费者李先生两押一租并抵偿了相关检测用度。消费者李先生专程向区消委会赠予了感谢感动锦旗。

[责任编纂:张钊]
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